Livraison

FRANCE METROPOLITAINE

STANDARD

Les colis sont expédiés après réception de votre paiement et livrés dans un délai de 1 à 3 jours pour les « Colissimo » et « Lettre Suivie » à partir du dépôt du colis.
– Le mode d’expédition pour les articles de maroquinerie est le « Colissimo » suivi, vous pouvez donc suivre votre colis en ligne.
– Pour les petits colis transportant les bijoux, les « Lettre Suivie » suivi sont utilisées.
Les frais de transport pour « Colissimo » et « Lettre Suivie » sont de 5€.

EXPRESS

Si vous souhaitez un envoi plus rapide en France, comme « Chronopost », un coût supplémentaire s’applique et s’élève à 25€, le délai est alors de 24h à partir du dépôt du colis. Si vous passez votre commande avant midi, vous recevrez votre colis le lendemain avant 13h.

INTERNATIONAL

STANDARD
– Le mode d’expédition en Europe et Dom-Tom pour les articles de maroquinerie est le « Colissimo International » suivi que vous pouvez également suivre en ligne.
En Europe et Dom-Tom les frais de transport s’élèvent à 15€ et le délai est de 3 à 5 jours.
Dans le reste du monde les frais de transport sont de 22€ pour 5 à 7 jours de délai.
– Pour les petits colis transportant les bijoux, votre envoi se fera par « Lettre Suivie », remis sans signature.
En Europe et Dom-Tom, les frais de transport sont de 5.5€ pour une livraison de 4 à 5 jours suivant la date de dépôt du colis.
Dans le reste du monde, les frais de transport s’élèvent à 6€ pour les petits colis pour une livraison de 5 à 7 jours suivant la date de dépôt du colis.
Les frais de douane éventuels à l’étranger sont à la charge du client.

EXPRESS

Si vous souhaitez un envoi plus rapide en Europe ou à l'International, comme « Chronopost », un coût supplémentaire s’applique et s’élève à 55€, le délai est alors de 1 à 3 jours à partir du dépôt du colis.

En cas de perte ou de vol avéré de votre colis une enquête sera réalisée auprès de la Poste.
Si le colis n’est pas retrouvé à la suite de cette enquête, SESTRA n’est pas responsable de cette perte mais tentera toutefois de faire les démarches nécessaires pour vous aider à le retrouver. 

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous enverrons un mail dès que le colis sera envoyé. Pour les envois par « Colissimo », « Lettre Max » et « Chronopost » nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.


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